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우리은행 인터넷뱅킹 이체서비스 오류로 중단

기사승인 2018.09.21  10:07:38

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[위클리오늘=이혜은 기자] 우리은행 인터넷뱅킹 이체 서비스가 21일 오류로 일시 중단됐다.

우리은행은 이날 오전 8시 오류를 빚고 있는 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 '원터치개인뱅킹' 애플리케이션(앱)의 이체 서비스 제공을 잠정 중단했다. 우리은행에서 다른 은행으로 송금하는 것은 물론 타행에서 우리은행으로 이체하는 서비스도 모두 막힌 상태다.

우리은행 관계자는 "자체적인 은행 서버에 문제가 있는 것은 아니고 은행과 연결된 금융결제원측 타행 공동망 회선에 문제가 있는 것으로 확인됐다"며 "빠르게 복구 중으로 조만간 서비스가 재개될 것"이라고 말했다.

현재 송금 업무는 영업점에서만 가능하다.

우리은행의 인터넷뱅킹 이체 서비스 중단으로 추석 연휴를 앞두고 거래에 나선 이용자들은 불만을 토로했다. 한 이용 고객은 "오늘 월급날인데 입금이 안되고 있다"며 "인터넷뱅킹 장애가 자주 있는 것 같아 불안하다"고 말했다. 다른 이용자도 "추석이라 이체할 일이 많은데 언제 복구될지 몰라 답답하다"고 말했다.

우리은행은 차세대 전산시스템을 교체한 지난 5월이후 인터넷뱅킹 접속 장애와 부정접속 등의 오류를 빚었다. 이에 올 2분기 우리은행에 제기된 민원은 모두 682건으로 전분기(90건) 대비 약 7.6배 급증한 것으로 나타났다.

이혜은 기자 fi@onel.kr

<저작권자 © 위클리오늘 무단전재 및 재배포금지>


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